Pelanyanan Mitra 10 Qbig BSD Mengecewakan

[muneyaki]

Saya beli 1 unit AC Daikin inverter 1 pk di Partner 10 Qbig BSD pada tanggal 04 maret 2017. AC kirim dua hari lantas serta pemasangan baru dapat dilaksanakan di hari Minggu (05/03).

Akan tetapi sehabis pemasangan, AC tak menyala dengan isyarat lampu kedip kedip. Teknisi dari Menara Sejuk menyimpulkan bahwa AC memiliki masalah.

BACA : kawat las rb 26

Customer service yg saya hubungi menyalahkan teknisi yg udah laksanakan kekeliruan pemasangan. Saya memohon Partner 10 utk merubah dengan yg baru.

Sehabis berdebat panjang, saya diberi no petugas Daikin yg dapat dihubungi serta dijanjikan bakal dilaksanakan kunjungan besok harinya.

Yg tidak sesuai keinginan merupakan petugas dari Daikin tak kooperatif dengan berkali kali mengoper saya ke berapa orang. Selayaknya ini tanggung jawab Partner 10 utk menghubungi Daikin.

Sehabis dicek oleh teknisi Daikin yg dilaksanakan cukup lama nyata-nyatanya model unit AC Indoor serta Outdoor tidak sama. Disini mampu diartikan bahwa kekeliruan ada pada Partner 10.

Saya menghubungi Partner 10 kembali yg baru menyepakati utk rubah sebagian unit serta saya menolaknya juga memohon rubah semua unit. Selanjutnya kami sepakt utk pengiriman serta pemasangan pada tanggal 15 Maret 2017.

Akan tetapi pada hari yg dijanjikan, Partner 10 menyampaikan pemasangan bakal dilaksanakan pada besok harinya. Pastinya saya menampik lantaran urutan tempat tinggal saya sangatlah jauh dari tempat tinggal yg bakal dipasang AC.

Sehabis beberapakali sistem yg tidak sesuai keinginan, selanjutnya saya minta utk kirim tanggal 18 Maret 2017 dengan pemasangan di hari yg sama.

Pada hari yg dijanjikan saya belum pula beroleh kepastian kapan barang diantar. Selanjutnya pemsangan baru dilaksanakan seputar jam 19. 00 dengan mutu pemasangan yg tidak pas asa.

AC terlampau mepet ke tembok lantaran pipa yg dimanfaatkan pipa yg udah terpasang bukan hanya pipa baru. Lantaran kasihan dengan teknisi, jadi saya terima saja, tidak hanya itu saya juga udah gapai.

BACA JUGA : biaya pemasangan ac

Saya ingin pihak manajemen Partner 10 dapat membaca surat saya ini serta lebih perduli terhadap konsumennya. Lantaran terlebih dahulu saya udah menghubungi customer care utk berkata dengan managernya akan tetapi tdk ada respon.